Qué es...?
Presentamos las FAQ's de PowerPC Host.com!
Las FAQs (acrónimo de frequently asked questions) son aquellas preguntas que suelen hacerse con mayor frecuencia normalmente siempre relacionadas con temas informáticos, nuevas tecnologías, software o programas de ordenador, recursos técnicos, etc.. No pretendemos hacer un tratado en profundidad sobre los temas que contiene, pero si una breve explicación de algunos aspectos relacionados con Internet. Esperamos cualquier comentario y/o correción por email.Para más información o ampliar éstos y otros conceptos sobre informática, recomendamos visitar la mayor Enciclopedia Libre Online: Wikipedia.
Temas y contenido
Sobre Internet Sobre la WWW
- ¿Qué es la WWW?
- ¿Qué es una web?
- ¿Qué es el HTML? ¿Y qué es el XHTML,el XML, el XLS y el XSLT?
- ¿Qué es hipertexto?
- ¿Qué es hipermedia?
- ¿Qué es un navegador?
- ¿Cual es el mejor navegador?
- ¿Cómo puedo actualizar mi navegador?
- Mi navegador no soporta Applets de JAVA!
- ¿Qué son los favoritos o bookmarks?
- ¿Qué es la URL?
- ¿Qué son las DNS's?
- ¿Para qué sirven las DNS?
- ¿Y los TLD, (Top Level Domain)?
- ¿Qué relación hay entre las direcciones electrónicas y los dominios?
- ¿ Qué son las cookies?
- ¿Para que sirven los "chats"?
- ¿Qué son y en qué consisten los foros de debate?
- ¿Qué diferencia hay con las listas de correo?
- ¿Qué significa FTP?
- ¿Qué es la "caché"?
Sobre buscadores
- ¿Qué son y para qué sirven los buscadores?
- ¿Cuantos tipos de buscadores hay?
- ¿Qué diferencia hay entre distintos buscadores como Yahoo, Alta Vista o Lycos?
Sobre el correo electrónico
- ¿Qué ventajas tiene el correo electrónico frente al correo tradicional?
- ¿El correo electrónico es realmente privado?
- ¿Qué pasa si mando un mensaje a una persona que trabaja con un gestor de correo distinto al que yo utilizo?
- ¿Qué pasa si alguien me envía un e-mail y no estoy conectado en ese momento?
- ¿Qué puedo enviar por correo electrónico?
- ¿Por dónde pasan mis mensajes?
- ¿Cómo puedo localizar a alguien en Internet?
- ¿Qué es una LISTA de correo?
- ¿Qué es la "netiqueta"?
- ¿Qué es el PGP?
- ¿Por qué no deben escribirse los mensajes en mayúsculas?
- ¿Qué son los emoticones o smileys?
Sobre los virus
Sobre el comercio electrónico
- ¿Qué son y qué hacen los virus informáticos?
- ¿Cómo funcionan estos virus?
- ¿Pueden transmitirse virus a través de archivos adjuntos en un mensaje de correo electrónico?
- ¿Cómo podemos protegernos?
- ¿Qué es un hoax?
- ¿Qué es un gusano (worm)?
- ¿Qué es un Caballo de Troya (o troyano)?
- ¿Qué es VBS?
- ¿Qué es un virus de macro?
- ¿Qué se entiende por comercio electrónico?
- ¿En que se diferencia el comercio electrónico del comercio tradicional?
- ¿Qué ventajas puede aportar a las empresas el comercio electronico respecto al comercio tradicional?
- ¿Cuales son actualmente las principales barreras al comercio electrónico?
- ¿Qué tipos de comercio electrónico hay?
- ¿Qué sistemas de pago se están utilizando actualmente?
- ¿Resulta seguro pasar mi número de tarjeta de crédito por Internet?
Sobre Internet
Internet es una gran comunidad formada por personas de todo el mundo, que usan sus ordenadores para interactuar unas con otras, para comunicarse, para informarse y para formarse.
De todo en materia de comunicación e información.
¿Qué puedo hacer a través de Internet?
Comunicarte: a través del correo electrónico, listas de correo, foros de debate, charlas electrónicas, videoconferencias...
Informarte y formarte: sobre cualquier tema, a cualquier hora, desde cualquier lugar...
Hacer negocios: comprar y vender.
Miles de redes de ordenadores de todo el mundo, se conectan entre si a través de diferentes medios físicos de transmisión, utilizando el protocolo de comunicación TCP/IP.
Internet no tiene dueño. Cada dueño de un host conectado a Internet, es dueño de una pequeña fracción de Internet. Tampoco hay un responsable de que Internet funcione. Por ser un sistema de multipropiedad, los administradores de cada nodo o subred son los únicos responsables de estar conectados a Internet.
Internet es un nuevo medio que facilita la comunicación y la gestión de la información. Ambas vertientes se realizan a través de unas herramientas de trabajo o servicios, que actualmente son: WWW, correo electrónico, foros de debate, listas de correo, conferencias electrónicas "chats", transferencias de archivos "FTP", etc.
Podríamos traducirlo como "fuera de línea", es decir cuando estamos trabajando desconectados de la red. Por ejemplo, cuando estamos escribiendo e-mails o leyendo páginas web, pero estamos desconectados.
Es un protocolo que posibilita la conexión a un ordenador remoto. Muchos de los servicios que utilizamos, se basan en telnet (por ej. FTP o HTTP).
Utilizando Telnet puedes conectar con otro ordenador y acceder a los servicios que éste último te ofrezca. Permite que el usuario se conecte a un sistema informático como si fuera un terminal del mismo. Mientras se está conectado, todo lo que se escribe, se envía al terminal remoto y todo lo que el terminal remoto envía se visualizará en la pantalla del sistema local.
Sobre la WWW
World Wide Web es un conjunto de miles y miles de documentos multimedia situados en ordenadores de todo el mundo, a los cuales es posible acceder utilizando un programa denominado navegador o browser.
Es un documento que se caracteriza por estar escrito en un lenguaje especialmente desarrollado para ello, el Hyper Text Markup Language (HTML), y por contener enlaces hipertexto que permiten conectar con otros documentos, formando así, todos ellos, una gran tela de araña mundial. Cada página o web, puede contener texto y enlaces, pero también elementos multimedia como imágenes, sonido y vídeo, que a su vez pueden ser enlaces a otras páginas. Por eso se dice que más que hipertexto, el Web es hipermedia.
Hyper Text Markup Language (HTML),es el lenguaje de programación que habitualmente se utiliza para la realización de las páginas hipertexto (Web). La W3C (World Wide Web Consortium), se encarga de establecer, promover y proteger los diferentes estándares en los que se basan todos los protocolos que se usan en Internet así como todo el software que interpreta los datos y las comunicaciones entre los diferentes dispositivos involucrados. Actualmente la versión actualizad del estandard HTML es la 4.01. El progreso y las nuevas necesidades de la Sociedad de la Información han generado la aparición en escena de los más diversos lenguajes de marcas y /o de interpretación, de intercambio de datos, etc. con unas siglas cuando menos algo confusas para los neofitos, por su similitud como son: XTHML, XML, XSL, XSLT, etc.)
Es un documento con palabras o imágenes que son enlaces a otras palabras o documentos. Posibilita la consulta de documentos de forma no secuencial.
El término hipermedia incluye el concepto de hipertexto, pero ofrece la posibilidad de incluir información multimedia como imagen, sonido, etc y no solo texto
Es un programa que interpreta los lenguajes de programación (HTML, Java, etc), encargándose de componer y presentar la página web que finalmente vemos. Los más utilizados son Netscape y Microsoft Explorer.
Existen numerosos programas intérprete, conocidos como "visualizadores", "navegadores" o "browsers". Los más populares y ampliamente utilizados son Internet Explorer y FireFox (de los desarrolladores de Mozilla). Desde el punto de vista funcional, son diferentes, e incluso con algunas características bastante diferenciadoras (las pestañas en Firefox, o la integración con el sistema operativo Windows en el caso del Explorer). Así que es una cuestión probarlos aunque nosotros te cuestionamos: ¿Por qué tener que elegir uno si podemos sacar el mejor provecho de los dos o más buenos navegadores que existen...? Nosotros usamos una docena por temas de usabilidad y compatibilidad, pero creemos que con dos, a lo sumo tres aplicaciones tendrás más que de sobra ;-)
El software de navegación (navegadores o browsers) evolucionan con mucha rapidez. Puedes bajarte las versiones actualizadas de ambos navegadores desde las webs de Mozilla ,Microsoft , FireFox , Opera , SmartExplorer o Safari (por citar lo más importantes)
Puede que tengas una versión antigua de tu navegador (bájate una versión más actualizada) o simplemente habilita Java y Java Script desde el menú Herramientas>Opciones de Internet>Opciones avanzadas en Internet Explorer o Edición>Preferencias>Avanzadas en Netscape. Si te conectas desde una Intranet, es posible que el Dto. de informática haya deshabilitado Java intencionadamente por razones de seguridad.
Son unos archivos especiales que puedes crear y utilizar en los dos navegadores más utilizados (Internet Explorer y Firefox). Sirven para guardar las direcciones URL de tus webs preferidas, para poder acceder a ellas con más facilidad y rapidez.
Es la abreviatura de Uniform Resource Locator, que es un sistema unificado de recursos en la red, que nos permiten acceder a diferentes servicios de Internet como WWW, FTP, News, etc. Consta de tres partes: el protocolo (http, gopher, ftp, etc), la máquina y los directorios. O sea: protocolo://maquina/directorio. Por ejemplo http://www.powerpchost.com/servicio_buscadores.html
DNS significa Domain Name System (Sistema de Nombres por Dominios). Para que un host se comunique con otro en Internet, requiere conocer su dirección IP. Ésta consiste en cuatro números separados por puntos. En una red de millones de hosts, esto podría ser un gran problema. Para solucionarlo, se creó el Sistema de Nombre de Dominios (DNS). Bajo este esquema, cada subred de Internet, denominada nodo, tiene un nombre único que la identifica.
Para simplificar el nombre con el que se accede a las máquinas. Es más sencillo recordar powerpchost.com o elpais.es que un número como 194.224.47.13
Los nombres de nodos se forman mediante un sistema de jerarquías de dominios. Los TLD's son los dominios principales, que se diseñaron para identificar Internet dentro de EEUU. Son los siguientes:
.com Segmento comercial de EE.UU.
.edu Sistema Educativo y académico de EE.UU.
.gov Gobierno de EE.UU.
.mil Departamento de Defensa de EE.UU.
.net Administradores de Internet y proveedores de acceso
.org Organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro.A medida que Internet adquirió alcance internacional, fue necesario establecer TLD´s de dos letras para cada país. Algunos de estos son por ejemplo:
.es España
.fr Francia
.uk Reino Unido
.it Italia
.at Austria
La dirección electrónica de un usuario se forma uniendo su nombre de usuario y el dominio que lo soporta con el símbolo arroba (@), en la forma nombredeusuario@dominio. Algunos ejemplos de direcciones electrónicas, son del tipo de: info@powerpchost.com o networkingcanarias@msn.com .
Son archivos de texto que contienen información sobre el cliente (tú) y que se guardan en la maquina cliente (tu ordenador). Permite que los que te mandan la cookie sepan cuales de sus paginas visitas, cuantas veces al mes las visitas, etc... Todo esto les permite conocer los hábitos de navegación de los visitantes de su web, para realizar estadísticas, para mejorar su publicidad, etc. Generalmente graban en tu ordenador (los navegadores crean un directorio para ellas que acostumbra a llamarse cookies) las preferencias y la identificación del usuario (tu). Pueden ser molestas porqué ocupan espacio en tu disco duro (aunque la memoria esta limitada y no pueden sobrepasarla), pero no son peligrosas, ya que no pueden averiguar nada que no se pueda hacer sin ellas. Se pueden evitar configurando tu navegador desde el menú opciones, para que te pregunte antes de aceptarlas o para que las rechace directamente. Sin embargo, facilitan la navegación, son inofensivas y en realidad ocupan poco espacio en el disco duro.
Los IRC o "chats", permiten que nos podamos conectar a un programa para mantener una conversación por medio de intercambio instantáneo de mensajes en grupo o individualmente, a tiempo real (datos). Actualmente es posible mantener conversaciones (datos + sonido) a precio de llamada local vía Internet, o incluso vídeo conferencias (datos + sonido + imagen).
Los foros de debate o newsgroups, funcionan como una especie de tablones de anuncios, mediante los cuales, personas de todo el mundo interesadas en una misma temática pueden ponerse en contacto. A través de los newsgroups se pueden leer mensajes sobre los temas más insospechados, así como participar activamente en ellos, enviando y contestando mensajes.
Las listas de correo son parecidas a los newsgroups, pero con la diferencia de que se reciben en el servidor de correo (es decir, los recibes mediante el correo electrónico), previa suscripción.
FTP es un acrónimo de File Transfer Protocol, es decir protocolo para la transferencia de archivos. El FTP permite trasladar archivos desde un servidor FTP hasta el ordenador de un usuario (o viceversa). Es el medio fundamental para descargar nuevas aplicaciones de Internet, como versiones actualizadas de navegadores, antivirus, o cualquier otro programa, aplicación o base de datos disponible. El usuario debe conocer el nombre del nodo que funciona como servidor FTP y la localización de los archivos que desea "bajar" dentro de la estructura de almacenamiento de archivos de ese servidor.
Es una función que guarda una copia de las últimas páginas web visitadas. Esto hace que cuando vuelves a visitarlas, se cargan con mayor rapidez, ya que el navegador las puede leer desde la copia del ordenador, sin tener que acceder de nuevo a Internet.
Sobre los buscadores
Son servicios de búsqueda de información. Cada uno de ellos tiene características propias, particularmente en lo que se refiere al tipo de información que cataloga, a la sintaxis del texto que debe especificarse para realizar la búsqueda, y a la forma de presentar los resultados. No obstante, todos funcionan de forma semejante.
Muchos, pero básicamente pueden agruparse en: árboles jerárquicos o directorios (ej. Yahoo), motores de búsqueda (Google), metabuscadores (metacrawler) y buscadores especializados (infojobs).
Los buscadores pueden clasificarse de muchas maneras. Una de ellas los clasifica según si son Directorios o Motores de búsqueda. Los directorios son útiles para buscar información general sobre cualquier tema, ya que agrupan las webs por categorías temáticas, por ejemplo Yahoo o Magellan. Pero si estás buscando información muy concreta es mejor que recurras a otro tipo de buscadores. Los Motores de búsqueda utilizan unos programas de software llamados spiders (arañas) o robots que rastrean la red, analizando millones de webs y news, indexando todas las palabras clave. Ejemplos de motores de búsqueda: Google, Alta Vista, Lycos o WebCrawler. Existen también los Metabuscadores, que realizan una búsqueda simultáneamente en varios buscadores. Además, existen también otro tipo de buscadores que están especializados en temas concretos.
Sobre el correo electrónico
Rapidez, economía, fiabilidad, eficiencia, versatilidad.
Los mensajes pueden ser interferidos y leídos por terceras personas con relativa facilidad. Por esta razón, se han desarrollado programas para codificar y decodificar mensajes de forma automática, de modo que sólo puedan leerse por las personas implicadas en el mismo.
A pesar de que cada usuario puede estar utilizando un ordenador o una aplicación de correo electrónico diferente, e incluso pertenecer a redes de ordenadores no conectados directamente a Internet, el protocolo utilizado, SMTP (Simple Mail Protocol), asegura una absoluta compatibilidad en el intercambio de mensajes.
Nada. Los mensajes se guardan en nuestro servidor hasta que nos conectamos a él para leerlos.
En la actualidad es posible mandar todo tipo de datos binarios como parte del mensaje de correo electrónico mediante estándares. De esta manera podemos enviar, además de mensajes de texto, cualquier tipo de fichero con información: imágenes, gráficos, sonidos, programas ejecutables, etc...
Si disponemos de un acceso a Internet tendremos inmediatamente a disposición nuestra propia dirección de correo electrónico y un espacio (denominado buzón) en el disco del ordenador que funciona como servidor de correo (el de nuestro proveedor de acceso a Internet). En este espacio se irán almacenando los mensajes de correo electrónico que vayan llegando con nuestra dirección para que, cuando nos conectemos, podamos comprobar si tenemos correo nuevo y acceder a él. En muchos casos el tamaño de este buzón será limitado, así que tendremos que informarnos del espacio del que disponemos para no perder información importante.
A pesar de que no existe un directorio completo de direcciones e mail o direcciones IP en Internet, si hay herramientas de búsqueda o directorios parciales donde puedes intentar encontrar determinada dirección. Para que una dirección esté indexada, el usuario ha de haberse dado de alta. Algunos de ellos son los buscadores típicos como Altavista, Infoseek o Yahoo, entre otros. También puedes buscar en InterNIC Directory Services, Netfind, NetPages, Four11 Directory Services, Spanish Who Where, IAF, Look Up o en Paginas Amarillas o Páginas Blancas on line.
Una lista de correo o lista de distribución es un sistema que permite la distribución de mensajes a un conjunto de personas interesadas en un tema concreto (el de la lista) previa suscripción. Cada subscriptor puede enviar mensajes (por correo-e) a una dirección especifica de la lista. Desde allí los mensajes se redirigen a todos los miembros de la lista quienes, a su vez, pueden expresar sus opiniones de la misma forma, originándose así un dialogo entre todos los componentes de la lista. Algunas listas son moderadas, lo que significa que los mensajes son filtrados por el encargado de la misma antes de ser redirigidos a todos los miembros del sistema. Puedes consultar las Listas de correo de Rediris, Listas de correo en España e Hispanoamérica, o directorios de listas de correo agrupadas por categorías como el de Liszt.
Un código de conducta que siguen las personas que se conectan a Internet. Por ejemplo, en el correo electrónico debe evitarse el uso de mayúsculas, ya que se interpreta como que se está gritando.
El Pretty Good Privacy es un programa que permite encriptar los mensajes que mandamos a través de Internet. El programa genera dos llaves (o claves), una privada y otra pública. La clave pública es la que se manda a las personas con las que te carteas vía e-mail. Cuando alguien te quiera mandar un mensaje encriptado lo codifica con tu llave publica y luego tu lo descodificas con tu llave privada. Puedes encontrar más información sobre PGP en Kriptópolis.
Entre los usuarios del correo electrónico no está bien considerado la escritura en mayúsculas, ya que implica que se está gritando. Sólo se debe recurrir a las mayúsculas cuando se quiere resaltar algo o en casos muy especiales.
A veces, el medio escrito resulta un poco frío y puede resultar difícil expresar sentimientos de alegría, tristeza, enfado, sorpresa, etc. Todos sabemos que una misma frase puede significar cosas diferentes dependiendo de la entonación que se le dé o del gesto de nuestra cara. Para paliar esto, existen los emoticones o smileys, que son la unión de caracteres del teclado para formar expresiones. Hay muchos, pero los más utilizados son, por ejemplo:
:-) Sonrisa
:-D Riendo :-( Triste :-? Duda :-/ Enfadado :-I Serio o enfadado ;-) Guiño :-o Sorpresa
Sobre los virus
Son programas (software) que atacan la parte más vulnerable del software: los programas con extensión COM o EXE, modificando su estructura y se reproduciéndose dentro de éstos. Pueden dañar datos o ficheros, inutilizar el ordenador, borrar mensajes o permanecer latentes en el sistema , no presentando problemas durante largos períodos de tiempo.
El virus se adhiere a todos los mensajes de correo enviados a partir de su ejecución. Si nos bajamos software de Internet, existe siempre la posibilidad de bajarnos también uno de estos virus, por ello es muy importante escanear cualquier archivo antes de ejecutarlo con un buen antivirus actualizado.
SI. Normalmente para activarlos, hay que ejecutarlos. Es decir, hay que abrir el archivo adjunto. Sin embargo, hay gusanos, que aprovechando vulnerabilidades de algunos gestores de correo, se activan únicamente abriendo un mensaje (en el panel de vista previa) y sin necesitar de ejecutar un fichero adjunto.
Lo mejor es no ejecutar los archivos adjuntos que provienen de fuentes de dudosa fiabilidad, no solicitados, de los que no conocemos su procedencia o su finalidad. Es recomendable escanear los archivos con un buen antivirus actualizado antes de abrirlos, ya que es cuando se ejecutan estos archivos que los virus se activan. Existen en el mercado y en Internet excelentes programas antivirus que escanean el disco duro en busca de virus y que pueden eliminarlos. Algunos de los más conocidos son el Norton , el McAfee o el Panda. Algunos se pueden conseguir gratuitamente o mediante shareware. Es muy importante actualizar las versiones con frecuencia para poder confiar en un mínimo de seguridad.
Es un mensaje sobre un falso virus mediante el correo electrónico. En realidad, el propio mensaje es el virus, ya que cientos de usuarios asustadizos nos lanzamos a mandárselo a todas nuestras amistades para prevenirles del terrible peligro, mientras los proveedores de internet saturan sus servidores con el mismo mensaje miles de veces repetido.
Técnicamente no es un virus, pero actúa propagándose (sin el consentimiento del emisor) vía correo electrónico o mediante IRC (Internet Relay Chat).
Es un programa que teóricamente pretende ofrecer (o eso afirma) una serie de ventajas o características útiles, pero que en realidad contiene software perjudicial. Técnicamente tampoco es un virus, ya que no tiene la capacidad de reproducirse.
Es un nuevo método de difusión de virus, que utiliza Scripts. Son problemáticos en el caso de usuarios de Internet Explorer 5 y 6 o Outlook 98/2000/2001 XP o superior.
Las macros son una serie de instrucciones que los usuarios pueden crear o editar para automatizar tareas en ciertas aplicaciones o sistemas. Un virus de macro, es una macro maliciosa, que un usuario puede ejecutar inadvertidamente y que puede causar daños o replicarse.
Sobre el comercio electrónico
El conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos. Es el sistema global que, utilizando redes informáticas y en particular Internet, permite la creación de un mercado electrónico de todo tipo de productos, servicios, tecnologías y bienes y que incluye todas las operaciones necesarias para concretar operaciones de compra y venta. Si está investigando y tratando de VENDER en Internet, sin duda el Gurú del Marketing Hispano Álvaro Mendoza le puede ayudar.
Las operaciones se realizan por vía electrónica o digital, prescindiendo del lugar donde se encuentran las partes. Se reducen las intermediaciones y las transacciones son más rápidas.
Amplia el mercado, mejora el servicio al cliente, mayor rapidez, reducción de costes, mayor competitividad, simplifica el proceso de compra reduciendo intermediarios, publicidad y marketing on-line, etc.
Conflicto con el canal de venta tradicional, producto inadecuado, hábitos del consumidor, escasa difusión, logística, velocidad de transmisión, freno tecnológico, confidencialidad de los datos, falta de cultura empresarial, coste de la inversión.
Básicamente dos:
Comercio electrónico indirecto: adquisición de bienes tangibles que necesitan ser enviados físicamente por canales tradicionales de distribución.
Comercio electrónico directo: el pedido, el pago y el envío de Bienes Intangibles y/o servicios se producen on line (por ejemplo, software, información...)
Y puede estar enfocado de cara a
- Intra empresa
- Empresa-empresa
- Empresa-consumidor final
- Consumidor-consumidor
- Contra-reembolso
- Tarjeta de crédito
- Virtual-cash
- Financiación
- Transferencia bancaria
Existe la percepción de que es arriesgado, pero en realidad, no es más peligroso que dar el número de tarjeta de crédito por teléfono, fax o en un restaurante o comercio, donde la perdemos de vista durante unos minutos. En realidad, se trata de una cuestión donde el sentido común debe prevalecer: conocemos la reputación de la empresa?, tiene un domicilio físico o simplemente una oficina de correos?... Si tienes dudas sobre la fiabilidad del comercio en cuestión, no transmitas el número electrónicamente y llámales para pedir más información. Lo que si no debes hacer, es mandar un número de tarjeta de crédito a través del e-mail. Si quieres más información sobre el comercio electrónico y los sistemas de pago, lee este artículo Safe Surfing.
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